优化医疗服务 助力文明创建

点击次数:   更新时间:2020-07-06 01:43     来源:365官网

  指标和‘六整治六提升’活动要求,把文明城市创建与医院建设发展高效融合,充分发挥医院在创建中的地位和作用,不断完善长效

  进一步规范窗口服务,市直医院参与市“窗口服务质量提升行动”,重点解决便民服务不周到、投诉处理不及时、行业诚信制度不完善、服务态度不热情、用语不文明等问题,做到服务热情礼貌、办事快捷高效,挂号、收费、发药等排队等候不超过15分钟。

  完善志愿服务机制,制定市直医疗卫生单位志愿服务活动计划。结合“新风行动”,组织党员进社区、进农村,开展“送健康”志愿服务。在市直和区级医院设立“志愿者服务站(点)”,开展“志愿服务大集市”活动,力争今年市直单位在“志愿江苏”平台上的注册率继续保持在90%以上。整合“健康卫士志愿服务队”和市新时代文明实践“健康促进和体育分团”的力量,在公共场所和农村社区开展“健康促进”系列志愿服务活动。

  深化社区联创共建。指导有关市直医疗卫生单位,结合自身和社区实际,与有关街道、社区共同制定结对共建计划,明确共建目标。广泛收集民情民意,发动党员干部投身共建实践,为社区居民办实事、办好事。

  公共场所禁烟控烟是文明城市测评中重要的一环。市卫健委重点在加强宣传、无烟党政机关建设和专项督查三个方面加强控烟工作。

  以线上答题、展板巡展、校园活动及社区倡导等群众喜闻乐见的形式,组织开展控烟宣传活动。利用传统媒体、新媒体等多种渠道发布推广“健康江苏·我为控烟发声”公益接力活动,传递控烟理念,提高公众对烟草及二手烟危害的认识,动员全社会支持参与控烟,营造良好社会氛围。

  联合市文明办、市级机关事务管理局制定下发《关于加强无烟党政机关建设的通知》,动员各市(区)、市级各机关部门开展无烟党政机关建设,力争年内无烟党政机关建成率不低于30%。

  对市区医疗机构控烟工作进行监督检查,对存在问题的单位下发整改意见书,必要时予以处罚;协调教育、公安、交通运输、文化旅游、市场监管、体育等部门,共同推进公共场所烟草烟雾危害控制工作。

  天气转热,苍蝇蚊虫也多了起来。从5月份开始,市卫健委就组织了专业队伍开展主城区灭蚊蝇活动,重点对居民小区、公共无主地点、河道进行药物灭杀;7月份开展市区夏季灭蟑活动;配合市场监管局,督促农贸市场做好病媒生物防制工作,确保“四害”密度控制在国家标准范围内,有效防控媒介传染病。

  母婴设施建设也是文明城市测评中的重要内容。市卫健委在6、7两月组织对主城区母婴室按标准逐一进行检查,对不达标的,督促整改到位。年内所有应配置母婴设施的公共场所和用人单位基本建成标准化母婴设施,实现母婴设施电子地图注册标注。

  此外,围绕重点人群开展健康教育活动,组织开展百场名医讲堂进乡镇进社区进学校活动,普及健康知识,传授健康技能,不断提升居民健康素养水平。

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